Asegúrese de leer detenidamente los Términos de Servicio antes de comenzar a utilizar el Sitio. Al utilizar el Sitio, abrir una cuenta o hacer clic para aceptar o acordar los Términos de Servicio cuando esta opción esté disponible para usted, acepta y acuerda, en su nombre o en nombre de su empleador u otra entidad (si corresponde), estar obligado y cumplir con estos Términos de Servicio y los Términos de Pago de Fixven, que se encuentran aquí ("Términos de Pago"), que se incorporan aquí por referencia. Además, reconoce que ha leído y comprendido nuestra Política de Privacidad, que se encuentra aquí. Si no desea aceptar estos Términos de Servicio o la Política de Privacidad, no debe acceder ni utilizar el Sitio. Para obtener políticas más detalladas sobre la actividad y el uso del Sitio, acceda a los artículos designados aquí.

Este Sitio se ofrece y está disponible para usuarios que tengan al menos 18 años de edad y la edad legal para celebrar un contrato vinculante. Si tiene menos de 18 años y al menos 13 años, solo se le permite utilizar el Sitio a través de una cuenta propiedad de un padre o tutor legal con su permiso correspondiente. Si tiene menos de 13 años, no se le permite utilizar el Sitio o los servicios de Fixven. Al utilizar el Sitio, usted declara y garantiza que cumple con todos los requisitos de elegibilidad anteriores. Si no cumple con todos estos requisitos, no debe acceder ni utilizar el Sitio.

Nuestro equipo de Soporte al Cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, si tiene alguna pregunta sobre el Sitio o los Términos de Servicio. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Soporte al Cliente enviando una solicitud aquí.

El idioma original de estos Términos de Servicio, así como de todos los demás textos en el Sitio, es el inglés. Fixven ofrece esta traducción únicamente por conveniencia. En caso de conflictos entre la versión original en inglés y cualquier traducción, prevalecerá la versión en inglés.

Términos Clave Los Compradores son usuarios que compran servicios en Fixven.

Ofertas Personalizadas son propuestas exclusivas que un Abogado puede crear en respuesta a requisitos específicos de un Comprador.

Órdenes Personalizadas son solicitudes hechas por un Comprador para recibir una Oferta Personalizada de un Abogado.

Extras de Servicios son servicios adicionales ofrecidos además del Servicio principal del Abogado por un precio adicional definido por el Abogado.

Paquetes de Servicios permiten a los Abogados ofrecer servicios en diferentes formatos y precios. Los Paquetes pueden incluir mejoras, lo que permite a los Abogados fijar el precio de su servicio por un precio base superior a $5.

Página del Servicio es donde el Abogado puede describir su Servicio y los términos del Servicio, y el Comprador puede comprar el Servicio y crear una orden.

Servicios son los servicios ofrecidos en Fixven.

Diseño de Logotipo es un diseño original de un logotipo cargado por un Abogado a través del Creador de Logotipos de Fixven.

Creador de Logotipos es la herramienta automatizada de diseño de logotipos ofrecida por Fixven a los usuarios, según se explica más adelante en estos Términos de Servicio.

Página de la Orden es donde los Compradores y Abogados se comunican entre sí en relación con una Orden realizada.

Órdenes son los acuerdos formales entre un Comprador y un Abogado después de una compra realizada desde la Página del Servicio del Abogado.

Abogados son usuarios que ofrecen y realizan servicios a través de Servicios o mediante el Creador de Logotipos en Fixven.

Descripción General (Términos principales, en pocas palabras) Solo los usuarios registrados pueden comprar y vender en Fixven. El registro es gratuito. Al registrarse para una cuenta, acepta proporcionarnos información precisa, completa y actualizada y no debe crear una cuenta con fines fraudulentos o engañosos. Usted es el único responsable de cualquier actividad en su cuenta y de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña. No somos responsables por sus actos u omisiones en relación con su cuenta. Los Servicios en Fixven pueden ofrecerse a un precio de inicio base de $5. Algunos Servicios se ofrecen a un precio base de más de $5, según lo determine el Abogado. Los Compradores pagan a Fixven por adelantado para crear una orden (consulte los Términos de Pago). Las órdenes se compran a través del botón de Orden que se encuentra en la página del Servicio del Abogado o mediante una Oferta Personalizada. Para conocer las tarifas y los pagos, lea los Términos de Pago. Los Abogados deben cumplir con sus órdenes y no pueden cancelar órdenes de manera regular o sin motivo. La cancelación de órdenes afectará la reputación y el estado de los Abogados. Los Abogados obtienen estados de cuenta (Niveles) en función de su desempeño y reputación. Los niveles avanzados brindan beneficios a sus propietarios, incluida la oferta de servicios a precios más altos a través de Extras de Servicios o la venta de su Servicio en múltiples ocasiones. Los usuarios no pueden ofrecer ni aceptar pagos utilizando ningún método que no sea mediante la realización de una orden a través de Fixven.com. Al comprar un Servicio, los Compradores obtienen todos los derechos sobre el trabajo entregado, a menos que el Abogado especifique lo contrario en la página de su Servicio. Nota: algunos Servicios cobran pagos adicionales (a través de Extras de Servicios) por la Licencia de Uso Comercial. Consulte nuestras secciones "Propiedad" y "Licencia de Uso Comercial" a continuación para obtener más información. Fixven se reserva el derecho de utilizar todos los trabajos entregados y Diseños de Logotipos publicados para fines de marketing y promoción de Fixven. Nos preocupamos por su privacidad. Puede leer nuestra Política de Privacidad aquí. Los usuarios se comprometen a cumplir con las Normas de la Comunidad de Fixven, que son un conjunto de reglas de comportamiento y pautas aplicables a la comunidad y el mercado de Fixven, además de estos Términos de Servicio, según se actualicen de vez en cuando. Fixven ofrece a sus usuarios el Creador de Logotipos, que permite a ciertos Abogados ofrecer varios diseños de logotipos originales para que los Compradores los ajusten y personalicen según sus necesidades específicas, utilizando herramientas de diseño automatizadas especiales. A través del Creador de Logotipos, los Compradores adquieren derechos de uso comercial completo sobre el Diseño de Logotipo incorporado con su nombre de marca.

ABOGADOS Conceptos Básicos Los Abogados crean Servicios en Fixven para permitir a los Compradores comprar sus servicios. Los Abogados también pueden ofrecer Ofertas Personalizadas a los Compradores además de sus Servicios. Cada Servicio que venda y complete con éxito acredita su cuenta con un ingreso equivalente al 80% del monto de compra. Fixven acredita a los Abogados una vez que se completa una orden. Consulte nuestra sección "Órdenes" a continuación para obtener una definición de orden completada. Para obtener más información sobre pagos, tarifas e impuestos, consulte los Términos de Pago. Los Abogados no pueden promocionar sus Servicios ni ningún contenido de Fixven a través de la plataforma de Google Ads. La calificación del Abogado se calcula en función de las reseñas de las órdenes publicadas por los Compradores o los Miembros del Equipo de Cuenta Pro (para Fixven Pro). Las calificaciones altas permiten a los Abogados obtener niveles de Abogado avanzados (consulte los Niveles a continuación). En casos particulares, calificaciones excepcionalmente bajas pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta del Abogado. Por motivos de seguridad, Fixven puede desactivar temporalmente la capacidad de un Abogado para retirar ingresos para prevenir actividad fraudulenta o ilícita. Esto puede deberse a problemas de seguridad, comportamiento inadecuado informado por otros usuarios o asociación de múltiples cuentas de Fixven a un solo proveedor de retiros. Los Abogados son responsables de obtener una póliza de seguro de responsabilidad general con montos de cobertura suficientes para cubrir todos los riesgos asociados con la prestación de sus servicios.

Servicios Se permite a los Abogados publicar una cantidad selecta de Servicios activos según su nivel de Abogado. 7 Servicios para Abogados sin nivel. 10 Servicios para Abogados de Nivel 1. 20 Servicios para Abogados de Nivel 2. 30 Servicios para Abogados de Nivel Superior. Los Servicios creados en Fixven son Contenido Generado por el Usuario. Fixven y/o los usuarios pueden eliminar Servicios y/o usuarios del Sitio por violaciones de estos Términos de Servicio y/o nuestras Normas de la Comunidad, que pueden incluir (pero no se limitan a) las siguientes violaciones y/o materiales: Servicios ilegales o fraudulentos. Infracción de derechos de autor, infracción de marcas comerciales y violación de los términos de servicio de terceros reportados a través de nuestra Política de Reclamaciones de Propiedad Intelectual, que se encuentra aquí. Servicios orientados a adultos, pornográficos, inapropiados/obscenos. Copias intencionadas de Servicios. Spam, tonterías o Servicios violentos o engañosos. Servicios que inducen a error a los Compradores u otras personas. Reventa de bienes regulados. Oferta de preparación de trabajos académicos en nombre de los Compradores. Servicios de baja calidad o entregas. Promoción de Fixven y/o Servicios de Fixven a través de actividades prohibidas por leyes, regulaciones y/o los términos de servicio de terceros, así como a través de cualquier actividad de marketing que afecte negativamente nuestras relaciones con nuestros usuarios o socios. Los Servicios que se eliminan por violaciones mencionadas anteriormente pueden resultar en la suspensión de la cuenta del Abogado. Los Servicios que se eliminan por violaciones no son elegibles para ser restaurados o editados. Los Servicios pueden ser eliminados de nuestras listas debido a un bajo rendimiento y/o mala conducta del usuario. Los Servicios pueden incluir URL de sitios web preaprobados contenidas en la descripción del Servicio y el cuadro de requisitos. Los Servicios que contienen sitios web que promueven contenido que viola los Términos de Servicio de Fixven y/o nuestras Normas de la Comunidad serán eliminados. Los Servicios deben tener una imagen de Servicio apropiada relacionada con el servicio ofrecido. Todos los Abogados tienen la opción de cargar dos imágenes de Servicio adicionales. Los Abogados deben ofrecer la misma calidad de servicio que se muestra en las imágenes de su Servicio. Las entregas recurrentes que no coincidan con la calidad mostrada en las imágenes del Servicio pueden llevar a la pérdida de la categoría de Abogado o la desactivación permanente de la cuenta del Abogado. Los Servicios pueden contener un Video de Servicio aprobado cargado a través de las herramientas de gestión de Servicios disponibles en Fixven. Las declaraciones en la Página del Servicio que socaven o evadan estos Términos de Servicio están prohibidas. Los Servicios elegibles en categorías selectas pueden configurar Paquetes de Servicios para ofrecer sus servicios en formatos estructurados con múltiples puntos de precio para el Servicio seleccionado. Ciertas categorías solo están disponibles para Abogados Profesionales para crear Servicios. Si no es un Abogado Profesional, la creación de un Servicio para servicios disponibles solo para Profesionales puede resultar en la eliminación de su Servicio.

Extras de Servicios Los Extras de Servicios son servicios adicionales ofrecidos además del Servicio principal del Abogado por un precio adicional definido por el Abogado. Los Extras de Servicios pueden ser eliminados por violaciones de nuestros Términos de Servicio y/o nuestras Normas de la Comunidad. Para términos específicos, consulte la sección de Servicios anterior para obtener una lista de servicios que violan nuestros Términos de Servicio. Los Servicios están sujetos a eliminación debido a violaciones encontradas en Extras de Servicios. La cantidad de Extras de Servicios que se pueden ofrecer y el precio de cada Extra de Servicio se basan en su Nivel de Abogado. Puede encontrar más información sobre la elegibilidad de su cuenta para Extras de Servicios aquí. Los servicios ofrecidos a través de Extras de Servicios deben estar relacionados con el servicio base y formar parte de los entregables de la Orden. Los Extras de Servicios pueden abarcar diferentes categorías de servicios que son componentes de un servicio de mayor calidad entregado.

Clientes: 

Conceptos básicos
No puede ofrecer pagos directos a los Abogados utilizando sistemas de pago fuera de la plataforma de Fixven.
Fixven se reserva el derecho de utilizar todos los trabajos entregados publicados públicamente con fines de marketing y promoción de Fixven.
Los Compradores pueden solicitar un servicio específico desde la función de "Publicar una Solicitud". Los servicios solicitados en Fixven deben ser un servicio permitido en Fixven. Por favor, haga clic aquí para obtener pautas sobre los servicios permitidos. Los usuarios deben abstenerse de utilizar la función "Publicar una Solicitud" para cualquier otro propósito que no sea buscar servicios en Fixven.
Compras
Consulte los Términos de Pago para realizar pagos a través de la plataforma de Fixven y conocer las tarifas e impuestos.
Además, los Compradores pueden solicitar una Orden Personalizada que aborde requisitos específicos del Comprador y recibir una Oferta Personalizada de los Abogados a través del sitio.
No puede ofrecer a los Abogados pagar o hacer pagos utilizando ningún método que no sea a través del sitio Fixven.com. En caso de que se le pida que utilice un método de pago alternativo, informe de inmediato al Soporte al Cliente aquí.
ÓRDENES
Conceptos básicos
Una vez confirmado el pago, se creará su orden y se le asignará un número de orden único de Fixven (#FO).
Los Abogados deben entregar archivos completados y/o pruebas de trabajo utilizando el botón "Entregar Trabajo" (ubicado en la página de la Orden) de acuerdo con el servicio que se compró y se anunció en su Servicio.
El botón "Entregar Trabajo" no debe ser abusado por los Abogados para eludir las pautas de la Orden descritas en estos Términos de Servicio. El uso del botón "Entregar Trabajo" cuando una Orden no se cumplió puede resultar en la cancelación de esa Orden después de la revisión, afectar la calificación del Abogado y resultar en una advertencia al Abogado.
Una Orden se marca como Completa después de que se marca como Entregada y luego es aceptada por un Comprador. Una Orden se marcará automáticamente como Completa si no se acepta y no se presenta una solicitud de modificación dentro de los 3 días posteriores a que la Orden se marcó como Entregada. El Comprador puede extender dicho período hasta 5 días adicionales.
Alentamos a nuestros Compradores y Abogados a intentar resolver conflictos entre ellos. Si por alguna razón esto falla después de usar el Centro de Resolución o si encuentra un uso no permitido en el Sitio, los usuarios pueden ponerse en contacto con el departamento de Soporte al Cliente de Fixven para obtener ayuda aquí. Para obtener más información sobre disputas, cancelaciones de Orden y reembolsos, consulte los Términos de Pago.
Las órdenes a través del Creador de Logotipos se completan una vez que el Comprador realiza el pago.
Un hito (en una Orden con hitos) se marca como Completo después de ser entregado por el Abogado y luego es aceptado por el Comprador. Un hito se marcará automáticamente como completo si no se acepta ni se presenta una solicitud de modificación en los 8 días posteriores a la fecha de entrega, sin embargo, en ese caso, la Orden se detendrá y todos los hitos posteriores no comenzarán. Una vez que se entrega y se acepta un hito, los Compradores pueden optar por continuar con la Orden y pagar por el siguiente hito o detener la Orden. Si el Comprador no paga el próximo hito dentro de los 10 días posteriores a la aceptación de los hitos anteriores, la Orden bajo los próximos hitos no comenzará. Tenga en cuenta que si elige detener los hitos futuros, el hito actual de la orden no se cancelará.
Los Compradores pueden adquirir una Suscripción al Servicio, si está disponible en la página de Servicios del Abogado. Durante el plazo de la Suscripción al Servicio, se creará automáticamente una nueva Orden del mismo Servicio de forma recurrente, según lo acordado entre el Abogado y el Comprador. Al comprar una Suscripción al Servicio, nos autoriza a cobrarle automáticamente por cada Orden en virtud de la Suscripción al Servicio desde su Saldo de Fixven o método de pago guardado, según corresponda. Si no tiene ningún Saldo de Fixven o un método de pago guardado, se le solicitará que apruebe el pago antes de la próxima Orden. En caso de que un pago no se procese o se realice por cualquier otro motivo, las Órdenes bajo la Suscripción al Servicio se cancelarán. El Comprador también puede cancelar las Órdenes futuras bajo la Suscripción al Servicio antes de que se realice el pago de dichas Órdenes futuras. Una vez que se realice el pago, se aplicará la política de cancelación de Órdenes de Fixven en virtud de los Términos de Pago. Tenga en cuenta que los Abogados pueden cancelar las Órdenes futuras bajo la Suscripción al Servicio 10 días antes de la siguiente Orden consecutiva.
Ciertos Servicios que ofrecen servicios locales pueden requerir que los Compradores y Abogados se reúnan en persona para que el Abogado realice el servicio. En tales casos, los usuarios deben tener en cuenta que Fixven no garantiza el comportamiento, conducta, seguridad, idoneidad o capacidad de los Compradores ni de los Abogados. Tanto los Compradores como los Abogados acuerdan que todo el riesgo que surja de su encuentro y/o su uso o realización de servicios locales recae únicamente en ellos, y Fixven no tiene responsabilidad ni responsabilidad relacionada con los servicios locales proporcionados por los Abogados. En caso de que el servicio se realice en las instalaciones del Comprador, se recomienda a los Compradores que mantengan pólizas de seguro adecuadas para cubrir su responsabilidad como propietarios del lugar. Los Términos de Servicio y las Normas de la Comunidad de Fixven siguen siendo aplicables a las Órdenes que se realizan fuera del mercado (incluyendo, entre otros, las restricciones a Continúa el Uso Ilegal, Comportamiento e Lenguaje Inapropiado y Abuso Dirigido).

Manejo de Órdenes
Cuando un Comprador ordena un Servicio, se notifica al Abogado por correo electrónico y mediante

notificaciones en el sitio mientras está conectado a la cuenta.
Se requiere que los Abogados cumplan con el plazo de entrega que especificaron al crear sus Servicios. No hacerlo permitirá al Comprador cancelar la Orden cuando se marque como tarde y puede perjudicar el estado del Abogado.
Los Abogados deben enviar archivos completados y/o pruebas de trabajo utilizando el botón "Entregar Trabajo Completado" (ubicado en la página de la Orden) para marcar la Orden como Entregada.
Los usuarios son responsables de escanear todos los archivos transferidos en busca de virus y malware. Fixven no se hace responsable de los daños que puedan ocurrir debido al uso del sitio, el uso de contenido o archivos transferidos.
Los Compradores pueden utilizar la función "Solicitar Revisiones" que se encuentra en la Página de la Orden mientras una Orden se marque como Entregada si los materiales entregados no coinciden con la descripción del Abogado en su página de Servicios o no coinciden con los requisitos enviados al Abogado al principio del proceso de la orden.
Reseñas
Las reseñas proporcionadas por los Compradores son una parte esencial del sistema de calificaciones de Fixven. Para obtener más información sobre el sistema de reseñas de Fixven, consulte aquí.
Las reseñas no se eliminarán a menos que haya violaciones claras de nuestros Términos de Servicio y/o Normas de la Comunidad.
Para evitar cualquier uso indebido de nuestro sistema de reseñas, todas las reseñas deben provenir de órdenes legítimas y elegibles, como se detalla más adelante. Las compras organizadas, determinadas para mejorar artificialmente las calificaciones de los Abogados o abusar de la plataforma Fixven, resultarán en la suspensión permanente de todas las cuentas relacionadas.
Retener la entrega de servicios, archivos o información necesarios para completar el servicio del Servicio con la intención de obtener reseñas favorables o servicios adicionales está prohibido. Los Abogados no pueden solicitar la eliminación de reseñas de retroalimentación de sus Compradores a través de cancelaciones mutuas.
Una vez que tanto el Abogado como el Comprador hayan completado sus reseñas o haya pasado el período de revisión aplicable, todas las reseñas publicadas se harán públicas.
Las Muestras de Trabajo se agregan al Portafolio en Vivo del Abogado en su página de Servicios si el Comprador elige publicar la Muestra de Trabajo mientras proporciona una reseña de retroalimentación pública. Las Muestras de Trabajo son las imágenes y videos entregados a un Comprador en un mensaje de entrega.
Las reseñas no están disponibles para las órdenes realizadas a través del Creador de Logotipos.
Disputas y Cancelaciones
Alentamos a nuestros Compradores y Abogados a intentar resolver conflictos entre ellos. Si por alguna razón esto falla después de usar el Centro de Resolución o si encuentra un uso no permitido en el Sitio, los usuarios pueden ponerse en contacto con el departamento de Soporte al Cliente de Fixven para obtener ayuda aquí. Para obtener más información sobre disputas, cancelaciones de Órdenes y reembolsos, consulte los Términos de Pago.

Conducta del usuario y protección:

Fixven permite a personas de todo el mundo crear, compartir, vender y comprar casi cualquier servicio que necesiten a un valor insuperable. Los servicios ofrecidos en Fixven reflejan la diversidad de una economía de servicios en constante expansión. Los miembros de la comunidad de Fixven se comunican e interactúan a través de pedidos, redes sociales y en los foros de la Comunidad de Fixven.

Fixven mantiene un entorno amigable, comunitario y profesional. Los usuarios deben mantener ese espíritu mientras participan en cualquier actividad o extensiones de Fixven. Esta sección se refiere a la conducta esperada que los usuarios deben seguir al interactuar entre ellos en Fixven.

Para informar sobre una violación de nuestros Términos de Servicio y/o nuestras Normas de la Comunidad, Mala Conducta del Usuario o para consultas relacionadas con su cuenta, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente aquí.

Aspectos básicos No está permitido solicitar ni proporcionar direcciones de correo electrónico, nombres de usuario de Skype/IM, números de teléfono o cualquier otro dato de contacto personal para comunicarse fuera de Fixven con el fin de eludir o abusar del sistema de mensajería de Fixven o de la plataforma de Fixven. Cualquier intercambio necesario de información personal requerido para continuar un servicio puede llevarse a cabo dentro de la Página de Pedido. Fixven no garantiza el nivel de servicio ofrecido a los Compradores. Puede utilizar las herramientas de resolución de disputas que se le proporcionan en la Página de Pedido. Fixven no proporciona protección a los usuarios que interactúan fuera de la plataforma de Fixven. Toda la información e intercambio de archivos deben realizarse exclusivamente en la plataforma de Fixven. No se tolerarán mensajes groseros, abusivos, inapropiados o violentos, lo que podría resultar en una advertencia en la cuenta o la suspensión/eliminación de la misma. Fixven está abierto para todos. Usted se compromete a no discriminar a ningún otro usuario por motivos de género, raza, edad, afiliación religiosa, orientación sexual o de otra manera, y reconoce que tal discriminación puede dar lugar a la suspensión o eliminación de su cuenta. Los usuarios no pueden presentar propuestas ni solicitar a las partes presentadas a través de Fixven que contraten, se involucren o paguen fuera de Fixven. Pedidos Los usuarios que tengan la intención de difamar a Vendedores competidores ordenando servicios de competidores verán eliminadas sus reseñas o se tomarán medidas adicionales relacionadas con el estado de la cuenta según lo determine nuestra equipo de Confianza y Seguridad. Los usuarios deben abstenerse de hacer spam o solicitar a Compradores o Vendedores anteriores para que intenten eliminar o modificar reseñas o cancelar pedidos que no se ajusten a las políticas de Cancelación de Pedidos o Comentarios. Servicios Los usuarios pueden informar sobre Servicios a Atención al Cliente que puedan estar en violación de los Términos de Servicio de Fixven, basados en la similitud replicada del Servicio denunciado con servicios preexistentes (Servicios copiados). Los Vendedores garantizan que cualquier contenido incluido en sus Servicios será un trabajo original concebido por los Vendedores y no infringirá los derechos de terceros, incluyendo, entre otros, derechos de autor, marcas comerciales o marcas de servicio. En el caso de que cierta música o medios de archivo de stock se incorporen en los Servicios, los Vendedores declaran y garantizan que tienen una licencia válida para usar dicha música y/o archivo de medios y para incluirlos en los Servicios. Fixven responderá a avisos claros y completos de supuestas infracciones de derechos de autor o marcas registradas. Nuestros procedimientos de reclamación de propiedad intelectual se pueden revisar aquí. Reportar Violaciones Si se encuentra con cualquier contenido que pueda violar nuestros Términos de Servicio y/o nuestras Normas de la Comunidad, debe informarlo a través de los canales apropiados creados para manejar esos problemas según se describe en nuestros Términos de Servicio. Todos los casos son revisados por nuestro equipo de Confianza y Seguridad. Para proteger la privacidad individual, los resultados de la investigación no se comparten. Puede revisar nuestra Política de Privacidad para obtener más información.

Violaciones Los usuarios pueden recibir una advertencia en su cuenta por violaciones de nuestros Términos de Servicio y/o nuestras Normas de la Comunidad o por cualquier mala conducta del usuario reportada a nuestro equipo de Confianza y Seguridad. Una advertencia se enviará a la dirección de correo electrónico del usuario y se mostrará en el sitio web para dicho usuario. Las advertencias no limitan la actividad de la cuenta, pero pueden llevar a que su cuenta pierda el estado de Vendedor o sea desactivada permanentemente según la gravedad de la violación.

Uso no Permitido Servicios para Adultos y Pornografía: Fixven no permite el intercambio de materiales y servicios orientados a adultos o pornográficos.

Comportamiento e Lenguaje Inapropiado: La comunicación en Fixven debe ser amigable, constructiva y profesional. Fixven condena el acoso, el hostigamiento y los discursos de odio hacia otros. Permitimos a los usuarios un medio para intercambiar mensajes entre individuos, un sistema para calificar pedidos y para interactuar en plataformas más grandes como nuestro Foro de la Comunidad y páginas de redes sociales.

Phishing y Spam: La seguridad de los miembros es una prioridad. Cualquier intento de publicar o enviar contenido malicioso con la intención de comprometer la cuenta o el entorno informático de otro miembro está estrictamente prohibido. Respete la privacidad de nuestros miembros y no los contacte con ofertas, preguntas, sugerencias o cualquier cosa que no esté directamente relacionada con sus Servicios o pedidos.

Privacidad e Identidad: No puede publicar ni divulgar información privada y confidencial de otras personas. Cualquier intercambio de información personal requerido para completar un Servicio debe proporcionarse en la Página de Pedido. Los Vendedores confirman además que cualquier información que reciban del Comprador, que no esté en el dominio público, no se utilizará para ningún propósito que no sea la entrega del trabajo al Comprador. Los usuarios que interactúen y se comuniquen fuera de Fixven no estarán protegidos por nuestros Términos de Servicio.

Perfil Auténtico de Fixven: No puede crear una identidad falsa en Fixven, ni representar su identidad de manera incorrecta, crear un perfil de Fixven para cualquier otra persona que no sea usted mismo (una persona real), o utilizar o intentar utilizar la cuenta o información de otro usuario. La información de su perfil, incluyendo su descripción, habilidades, ubicación, etc., debe ser precisa y completa, y no puede ser engañosa, ilegal, ofensiva o perjudicial de ninguna otra manera. Fixven se reserva el derecho de requerir que los usuarios pasen por un proceso de verificación para utilizar el sitio (ya sea mediante el uso de una identificación, teléfono, cámara, etc.).

Reclamaciones de Propiedad Intelectual: Fixven responderá a avisos claros y completos de supuestas infracciones de derechos de autor, marcas registradas y/o violación de los términos de servicio de terceros. Nuestros procedimientos de reclamación de propiedad intelectual se pueden revisar aquí.

Fraude/Uso Ilegal: No puede utilizar Fixven con fines ilegales o para llevar a cabo actividades ilegales.

Abuso y Spam Múltiples Cuentas: Para prevenir fraudes y abusos, los usuarios están limitados a una cuenta activa de Fixven y una cuenta activa de Fixven Pro. Cualquier cuenta adicional creada con la intención de eludir las pautas, promover ventajas competitivas o engañar a la comunidad de Fixven será desactivada. La creación masiva de cuentas puede resultar en la desactivación de todas las cuentas relacionadas. Tenga en cuenta que cualquier violación de los Términos de Servicio de Fixven y/o nuestras Normas de la Comunidad es motivo de suspensión permanente de todas las cuentas.

Abuso Dirigido: No toleramos que los usuarios se involucren en abuso o acoso dirigido hacia otros usuarios en Fixven. Esto incluye crear múltiples cuentas nuevas para acosar a miembros a través de nuestro sistema de mensajes o pedidos.

Venta de Cuentas: No puede comprar ni vender cuentas de Fixven.

Restricciones Propietarias El Sitio, incluyendo su diseño general, aspecto y sensación, diseño, información, contenido y otros materiales disponibles en el mismo, es propiedad exclusiva de Fixven y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual. Fixven®, Servicio® y Servicios® son marcas registradas propiedad exclusiva de Fixven. Los usuarios no tienen derecho, y expresamente acuerdan no hacer lo siguiente con respecto al Sitio o cualquier parte, componente o extensión del Sitio (incluyendo sus aplicaciones móviles): (i) copiar, transferir, adaptar, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, crear trabajos derivados, publicar o reproducirlo de cualquier manera; (ii) realizar un ensamblaje inverso, descompilar, ingeniería inversa o intentar de otra manera derivar su código fuente, ideas subyacentes, algoritmos, estructura u organización; (iii) eliminar cualquier aviso de derechos de autor, identificación o cualquier otro aviso de propiedad; (iv) utilizar software de automatización (bots), hacks, modificaciones (mods) o cualquier otro software de terceros no autorizado diseñado para modificar el Sitio; (v) intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir el Sitio o los sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio; (vi) eludir, eliminar, alterar, desactivar, degradar o frustrar cualquier medida tecnológica o protección de contenido del Sitio; (vii) utilizar cualquier robot, araña, rastreadores u otro dispositivo automático, proceso, software o consultas que intercepten, "minen", raspen o de otra manera accedan al Sitio para monitorear, extraer, copiar o recopilar información o datos del Sitio, o participar en cualquier proceso manual para hacer lo mismo, (viii) introducir virus, caballos troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros materiales maliciosos o tecnológicamente perjudiciales en nuestros sistemas, (ix) utilizar el Sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o afectar el Sitio, o interferir con el disfrute de otros usuarios del Sitio o (x) acceder o utilizar el Sitio de ninguna manera que no esté expresamente permitida por estos Términos de Servicio. Los usuarios también acuerdan no permitir ni autorizar a nadie más a hacer cualquiera de lo anterior.

Excepto por el derecho limitado de usar el Sitio de acuerdo con estos Términos de Servicio, Fixven es propietario de todos los derechos, títulos e intereses en el Sitio (incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual en el mismo) y usted acepta no tomar ninguna acción incompatible con tales intereses de propiedad. Nos reservamos todos los derechos en relación con el Sitio y su contenido (excepto el UGC), incluyendo, sin limitación, el derecho exclusivo de crear trabajos derivados.

Derechos de Comentarios En la medida en que proporcione a Fixven comentarios, sugerencias u otros comentarios sobre la plataforma de Fixven o el Sitio en su conjunto, así como sobre otros productos o servicios de Fixven (en conjunto, los "Comentarios"), se considerará que ha otorgado a Fixven una licencia exclusiva, libre de regalías, completamente pagada, perpetua, irrevocable, con derechos de propiedad en todo el mundo en los Comentarios. Fixven no está obligado a implementar ningún Comentario que pueda recibir de los usuarios.

Confidencialidad Los Vendedores deben reconocer que podría ser necesario que los Compradores revelen cierta información confidencial que será utilizada por los Vendedores con el propósito de entregar el trabajo solicitado, y proteger dicha información confidencial del uso y divulgación no autorizados. Por lo tanto, los Vendedores aceptan tratar cualquier información recibida de los Compradores como altamente confidencial, de máxima secrecía y material clasificado. Sin perjuicio de lo anterior, los Vendedores acuerdan específicamente (i) mantener toda esa información en estricta confidencialidad; (ii) no divulgar la información a terceros; (iii) no utilizar la información para ningún propósito excepto para entregar el trabajo solicitado; y (iv) no copiar ni reproducir ninguna de la información sin el permiso del Comprador.

Términos Generales Fixven se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta o desactivar permanentemente las cuentas debido a incumplimientos de estos Términos de Servicio y/o nuestras Normas de la Comunidad, incluyendo servicios o entregas de baja calidad, o debido a cualquier uso ilegal o inapropiado del Sitio o los servicios. La violación de los Términos de Servicio y/o nuestras Normas de la Comunidad de Fixven puede llevar a la desactivación permanente de su cuenta. Los usuarios con cuentas desactivadas no podrán vender ni comprar en Fixven. Los usuarios que hayan violado nuestros Términos de Servicio y/o nuestras Normas de la Comunidad y hayan tenido su cuenta desactivada pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener más información sobre la violación y el estado de la cuenta. Los usuarios tienen la opción de habilitar funciones de seguridad de la cuenta para proteger su cuenta contra cualquier uso no autorizado. Los usuarios deben ser capaces de verificar la propiedad de su cuenta a través de Atención al Cliente proporcionando materiales que prueben la propiedad de esa cuenta. Las disputas deben manejarse utilizando las herramientas de resolución de disputas de Fixven (el "Centro de Resolución" en la página de pedido) o poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Fixven. Fixven puede realizar cambios en sus Términos de Servicio de vez en cuando. Cuando se realicen estos cambios, Fixven pondrá a disposición una nueva copia de los términos de servicio en esta página. Usted entiende y acepta que si utiliza Fixven después de la fecha en que los Términos de Servicio hayan cambiado, Fixven tratará su uso como aceptación de los Términos de Servicio actualizados.

Contenido Generado por el Usuario Contenido Generado por el Usuario ("UGC") se refiere al contenido agregado por los usuarios en lugar de contenido creado por el Sitio. Todo el contenido cargado por nuestros usuarios (Compradores y Vendedores) es Contenido Generado por el Usuario. Fixven no verifica el contenido creado/cargado por el usuario en busca de adecuación, violaciones de derechos de autor, marcas registradas, otros derechos o violaciones, y el usuario que carga/crea dicho contenido será el único responsable de él y de las consecuencias de su uso, divulgación, almacenamiento o transmisión. Al cargar o crear contenido en la plataforma de Fixven, usted declara y garantiza que posee o ha obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos, permisos, poder y/o autoridad necesarios para utilizar y/o cargar dicho contenido y que dicho contenido o su uso en el Sitio no infringirá ni violará los derechos de propiedad intelectual, de propiedad o de privacidad, protección de datos o derechos de publicidad de ningún tercero; (b) violar ninguna ley, regulación y convención local, estatal, federal e internacional aplicable; y/o (c) violar cualquiera de sus políticas y/o términos de servicio o de terceros. Invitamos a todos a reportar violaciones junto con pruebas de propiedad, según corresponda. El contenido reportado que viole puede ser eliminado o desactivado.

Además, Fixven no se hace responsable del contenido, calidad o nivel de servicio proporcionado por los Vendedores (incluso si son Freelancers Pro, Vendedores Mejor Valorados, ofrecen Servicios Promocionados u otros). No ofrecemos garantía alguna con respecto a los Servicios, su entrega, cualquier comunicación entre Compradores y Vendedores, y los Diseños de Logotipos creados a través del Creador de Logotipos. Alentamos a los usuarios a aprovechar nuestro sistema de calificación, nuestra comunidad y el sentido común al elegir servicios apropiados.

Al ofrecer un servicio, el Vendedor garantiza que tiene suficientes permisos, derechos y/o licencias para proporcionar, vender o revender el servicio que se ofrece en Fixven. Los Vendedores que anuncien en línea su Servicio o Diseño de Logotipo creado a través del Creador de Logotipos deben cumplir con las leyes y términos de servicio de la plataforma de publicidad o sitio web relevante utilizado para la publicidad. No hacerlo puede resultar en la eliminación del Servicio o Diseño de Logotipo del Creador de Logotipos, según corresponda, y puede llevar a la suspensión de la cuenta del Vendedor.

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